ご注文方法

 

お支払いについて

下記のお支払い方法をお選びいただけます。
※シンギングボウル講座や各種ワークショップのみのご購入は、クレジットカードによる事前お支払のみをお願いしております。代引き決済、ワークショップ当日のお支払いは受け付けておりません。
※シンギングボウルサロンでのご購入は、現金・クレジットカードとデビットカードがご利用いただけます。

  • ・代金引換
  • ・NP後払い
  • ・オンラインクレジットカード決済
  • ・シンギングボウルサロンクレジット決済 

・代金引換

10,800円(税込)以上お買い上げの場合は手数料無料。10,800円(税込)未満のお買い上げの場合、手数料が330円かかります。また、商品の配送先がご注文者様と異なる場合、代金引換でのお支払いはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

・NP後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

■ ご注意
後払い手数料:200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で50,000円(税別)迄です。 詳細は上記バナーをクリックしてご確認下さい。

・オンラインクレジットカード決済

下記のカードをご利用いただけます。

 

ご購入・お支払い・配送についてのFAQ

Q.送料はいくらですか?

A.送料は、宅急便をお選びになった場合、1回の注文につき500円ですが、1万円以上のご注文で送料が無料となります。アイテムによっては、ネコポスを一件あたり250円でご利用いただけます。ご注文いただける数量はアイテムごと異なります。
※各種講座のお申し込みは送料無料です。
※ネコポス対象商品を、ネコポス対象外の商品と一緒にお求めの場合は送料500円(1万円以上で無料)となります。

Q.宅急便とネコポスの違いは?

A.アマナマナはヤマト運輸のサービスを利用して、ご注文の品物をお届けしておりますが、宅急便とネコポスの違いは以下の通りとなります。
かかる日数、追跡の可否は宅急便もネコポスも変わりませんが、ネコポスはポスト投函となります。また、ネコポスには送付サイズに制限があるため、利用できる商品とそうでない商品があります。また、注文数によっては宅急便の扱いとなります。

  宅急便 ネコポス
料金 500円
※税別一万円以上のお買い上げは送料無料
250円
かかる日数 同じ 同じ
送付可能なアイテム すべての商品 対象商品には、以下のバナーを掲載しております。
お届け形態 手渡し ポスト投函
※ポストに入らない場合は不在票を投函→持ち戻り→連絡を受け再配達
追跡の可否 追跡可能 追跡可能

Q.ネコポスは、どの商品で利用できますか?

A.ネコポスには送付サイズに制限があるため、利用商品と数量は以下の通りになります。また、ご注文の商品の組み合わせによっては、宅急便扱いとなります。ご不明の際は、アマナマナまでお問い合わせください。

商品コード 商品名 可能な場合の最大数量
ABC01 The Blessing Card 白 1
ABC03 The Blessing Card 緋(あか) 1
ABS03-160600 The Blessing Spa お試し3パック入り(3包) 2
ABS06-160600 The Blessing Spa 6パック入り(6包) 1
ABV02/03 The Blessing Voice 2/3 1
ABV04 The Blessing Voice Night Light Meditation <瞑想特別編> 3
ABV05 The Blessing Voice Fire(火) 3
ABV06 The Blessing Voice Space(空) 3
AHC01 Harmonic in the Lights~光の響き 2
AZB04 1日10分で深い癒しと浄化を得られる シンギングボウル入門 1
AZC01 チベットの色組紐(祈祷済み) +マンダラ・ポストカード付き(1枚) 5
AZC02 お焚き上げ券(一個分) 200
AZC0x チベット尼僧のお守り+お焚き上げ券 5
AZM10 ヒーリングマンダラ・ポストカードセット 4
AZM11 カタ 5
AZO01 <アウトレット>支援ハガキ 25
AZP0x ロータスカード 3枚 25
AZS0X ステッカー 30
AZT04 暦のお守り ブロンズ製 Square Calender Bronze 1
AZT06 銀製ミニ・マニペンダント(真言OM) Silver Mini Mani Pendant 2
AZT07 銀製ミニ・マニペンダント(観音菩薩の真言) Silver Mini Mani Pendant 2
AZT11 エンドレスノット・ペンダントL(ターコイズ・銀) 8
AZT12 エンドレスノット・ペンダントヘッド ラウンドタイプ L 8
AZT14 ルンタ(M) Lung-ta 3
AZT18 スノーライオン・ブック 2

Q.注文は、ホームページからしかできないのでしょうか?

A.amanamana/アマナマナ・オンラインショップのホームページからご注文いただきますと、スピーディな対応が可能です。ホームページからご注文いただけない場合、EメールまたはFAXでもご注文いただけますが、確認に時間を要することがございますのであらかじめご了承ください。また、現在お電話でのご注文は承っておりませんのでご理解いただければ幸いです。

  • メッセージ専用電話・・・アマナマナ事務局 050-3383-1129

    ※メッセージの他、お名前と連絡先の電話番号等をお残しくださいませ。メッセージを確認次第、担当から折り返しご連絡いたします。 お急ぎの方はお手数ですがメールにてご連絡いただければ幸いです。
    03-6423-7358(アマナマナ シンギングボウル・サロン直通 定休日:水・日・祝)

    ※アマナマナ事務局が併設されているアマナマナ シンギングボウル・サロンの営業時間変更に伴い、2016年2月より、アマナマナ事務局のお電話での対応は、毎週水・日・祝日を除く午後12時~18時までとなります。

  • ・FAX・・・FAXオーダー用紙アイテムリストをダウンロードいただき、オーダー用紙のみFAX番号020-4662-1820まで送信ください。

  • ・法人(公官庁・教育機関に限ります)様からのご注文・・・法人からの売掛(請求書払い)については、公官庁、教育機関に限り対応しております。
    ※売掛販売では、アマナマナショッピングポイントの付与・ご使用は対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

    【対象となるお客様】

    法人(公官庁・教育機関に限る)で、お取引をご希望のお客様

    【ご利用方法(初めてのお客様)】

    ●お見積り・ご注文: まずは、お問合せメールにてアマナマナ事務局までご連絡ください。既にご希望の商品がお決まりの場合は、商品名、数量をお知らせください。

    ●お申込み: こちらより法人取引申込書をダウンロードしていただき、プリントアウトし必要事項をご記入の上、所定のFAX番号へ送信いただくか、郵送にてご返送ください。

    ●審査: お取引にあたり、社内審査をさせていただきます。審査が終了しましたら、こちらからご連絡させていただきます。

    ●納品: ご注文書確認後、商品を出荷いたします。

    ●ご請求: 商品出荷と同時に、ご請求書をお送りいたします。

    ●お支払い: 指定の金融機関に取引条件に基づき、お支払いください。

Q.お届け日の指定は可能ですか?

A.注文日から3~7営業日後までの指定は承ります。2営業日以内の指定は、承ることができません。(関東地区からの出荷となりますので北海道・九州・沖縄はご注文から4営業日後のお届けになることがあります)※現在、金曜日の注文受付分の発送は翌月曜日となっております。

Q.お休みはありますか?

A.ホームページからのご注文は24時間365日受け付けておりますが、発送業務は土日祝はお休みです。例えば金曜日午後のご注文は、土日を挟んで最短で月曜日の出荷となります。夏休み・年末年始など、長期で休みとなる場合はホームページに事前告知を行います。

Q.商品が届かないのですが。

A.ご注文から10日以上(日時指定の場合は、指定日より3日以上)、商品が届かなかった場合は、配送トラブルの可能性がありますので、当店までEメールにてお知らせ下さい。至急確認をして、ご連絡いたします。

Q.長期不在で商品を受け取れなかった場合は、再送してもらえますか。

A.ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、 メールにてお受け取りが可能な日をお知らせ頂くか、発送完了のご連絡メールにございますお荷物番号で、 運送会社へその旨ご連絡下さい。運送会社のお荷物保管期間は約1週間~10日程です。保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となりアマナマナへ返品されます。この返品時には通常運賃での返品送料が個数分、発生いたします。そのため再送をご希望の場合には、送料をご負担(着払い)いただきますのでご了承ください。宛先、住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認くださいませ。マンション・アパート名、部屋番号も略さずご入力ください。

Q.日本国外から注文することは可能ですか?

A.はい、海外からもご注文いただけます。ただし、お届け先が海外の場合、お支払い方法・送料について、国内発送とは扱いが異なります。事前にお問い合わせ下さい。

お問い合わせフォーム>>

Q.ギフト包装には対応していますか?

A.アマナマナでは、お誕生日、結婚、ご出産、お引越し、会社設立、還暦など、各種のお祝いにご利用いただるようにメッセージカードとギフト用のオリジナル巾着袋をご用意しています。詳しくはそれぞれのFAQをご覧ください。

ギフトラッピング・メッセージカードFAQ>>

Q.返品を受け付けてくれるのですか?

A.原則として、お客様のご都合による返品は受け付けておりませんが、商品に瑕疵がある場合につきましては、返品・返金処理をいたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。 ※「特定商取引法に基づく表示」も併せてご参照ください。
なお、”The Authentic Tibet”シリーズのシンギングボールに限り、一回までの交換保証を行なっております。(詳しくはこちら)お手にとってお気に召さなかった場合は到着から14日以内は交換を受け付け、代替品をお送りいたします。

Q.領収書の発行はできますか?

A.アマナマナのインターネットショッピングでは領収書の発行を基本的には行っておりません。

  • ■ クレジットカード決済の場合
    お持ちのカード会社より発行される「請求書」や「ご利用明細書」を領収書としてご利用いただけます。

  • ■ 代金引換の場合
    配送業者へのお支払い時に受け取る「品代金領収書」を領収書としてご利用いただけます。

  • ■ NP後払いの場合
    お支払い時の「払込受領書、またはご利用明細書」を領収書としてご利用いただけます。

Q.”The Blessing”シリーズと”The Authentic Tibet”シリーズの2つのシリーズを同時に注文した場合は、商品がそろい次第発送されることになっていますが、先に”TheBlessing”シリーズが欲しいときは、どのようにすればよいでしょうか?

A.個別にお申込いただくことになります。何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申しあげます。

Q.マイページは何のためにありますか?(購入履歴、登録状況の確認方法)

A.こちらで会員登録していただいた後にログインすると、マイページのトップページが表示されます。履歴や登録状況、ポイントなどをいつでもご確認いただけます。

ギフトラッピング・メッセージカードに関するFAQ

Q.メッセージカードとは?

A.アマナマナのロゴが華やかにデザインされたポストカードに、お好きなメッセージを添えて、大切な方へお送りいただけます。1枚150円で承っています。ご購入の際、メッセージカード選択欄と記入欄がございますので、80文字以内でメッセージをお書きください。


メッセージカードを拡大表示

Q.カードの文字数は80字以上はムリですか?

A.物理的には200字ほど入りますが、見栄えなどを考えると、宛名、送り主様のお名前を除いて、80字ほどが適切なボリュームかと思われます。

Q.ラッピングせず、メッセージカードだけでも注文できますか?

A.ラッピングなし、メッセージカードのみのサービスも承っております。どうぞご利用ください。

Q.ギフト用のラッピングをお願いできますか?

A.ギフト用にアマナマナのアイテムをお選びいただきありがとうございます。ギフト・ラッピングをご希望の場合、アマナマナでは、お客様のご意向に合わせて、ロゴ入りギフトバッグ、ロゴ入り巾着、または、リボンのなかからご希望のラッピングを有料にてご提供しておりま。ご注文時にご希望のラッピングアイテムをこちらのギフトラッピングページからお選びください。

巾着は大サイズのシンギングボールに必ずお付けしています。

ギフトにお選びになったアイテムのサイズ、ご購入になった数量によっては、ご用意しているラッピングアイテムでは対応できない場合がございます。各アイテムに記載されているサイズの目安をご参考になさってください。

なお、ヒーリングマンダラポスター(額装あり、なし)と、シンギングボール(特大)につきましては、強度とサイズの関係上、ギフトラッピングはお受けできません。どうか前もってご了承ください。

また、ギフト用ロゴ入り巾着の販売(200円)や、ギフトとしてオリジナルリボンによるラッピングも行っています。詳しくは「ギフトラッピング」ページをごらんくださいませ。

Q.複数ヵ所への配送は可能ですか?
たとえば、ギフトラッピングにした商品は友人へ、他のアイテムは自宅に送ってもらえますか?

A.ご購入時に、複数の配送先を設定いただけます。ただし、3箇所以上への同時発送をご希望される場合は、事前にお問合せください。

Q.ギフトの場合、納品書や請求書は別に注文者宅へ送っていただけますか?

A.メールにてご決済内容のご連絡をさせていただきますので、そちらを請求書とさせていただきます。また、納品書につきましては、ご希望されない限り、アマナマナでは同梱をいたしておりません。納品書をご希望され、複数箇所へ配送指定されている場合は、それぞれの配送箇所に、お届けする商品分の納品書が入ります。もし納品書だけは1箇所への送付をご希望される場合は、備考欄にご記入ください。また、請求書の書面での送付につきましては、備考欄にその旨をご記入くださいませ。

Q.ギフトラッピングをお願いしても、代引きでの配送はお願いできますでしょうか。

A.注文者様のご希望で、代引きもお受けいたしますが、代金のお支払等についてのトラブルは、当ショップでは責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

Q.複数箇所に配送指定して、代引きを選ぶとどうなりますか。

A.それぞれの配送箇所に対して、お届けする商品分の代引きをお願いします。代引きだけは1箇所で行いたい場合は、その旨を備考欄にご記入ください。代金のお支払等についてのトラブルは、当ショップでは責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

Q.ギフトが破損していたとのことですが・・・?

A.梱包には十分に注意してお届けいたしますが、お客様のご都合以外での返品でしたら、一週間以内の返品はお受けいたしますので、まずはショップまでご連絡ください。

お問い合わせフォーム>>

電話:03-6423-7358

ポイントに関するFAQ

Q.ポイントは、どうしたら貯められますか?

A.ご購入時にメンバー登録をしていただくと、次回から住所等の入力が省略できるだけでなく、お買い物金額に応じて、ポイントを貯めていただくことができます。また、1ポイント=1円として次回以降のご注文時からご利用いただけます。ご注文にポイントを使用された際は、販売価格(税抜き)から使用ポイントを引いた後の金額に、規定のポイントをお付けします。

なおポイントは、オンラインショップでのカートご利用時のみ、付与の対象とさせていただきます。店舗ご利用時は、付与の対象とはなりませんのでご了承ください。

Q.ポイントは、何点から使用できますか?

A.ご使用いただけるポイントは、100ポイント以上となります。100ポイント未満の場合は、次のお買い物以降まで貯めていただくことができます。

Q.ポイントに期限はありますか?

A.特にありませんので、ショップをご利用ごとに積み立てていただくことも出来ます。ポイントの確認等はマイページでご覧いただけます。

Q.一回あたり使用できるポイントは、最大何点ですか?

A.一度に使用できるポイントの限度は5000ポイントとなります。商品金額との差額は、クレジット、又は代引きにてご清算いただけます。

Q.ポイントを換金していただけますか?

A.ポイントはアマナマナでのお買い物時にのみ、ご使用いただけます。ポイントを現金化することは出来ません。どうかご了承ください。

Q.ポイントがもらえるのは購入時のみですか?

A.以下のケースに該当する場合、アマナマナよりポイントを進呈します。

     

  1. 商品の感想を氏名・都道府県とあわせて当サイトで紹介させていただけたとき ⇒ 250ポイント
  2.  

  3. 商品の感想を氏名・都道府県・顔写真とあわせて当サイトで紹介させていただけたとき ⇒ 500ポイント
  4.  

  5. アマナマナの商品写真と感想と当サイトへのリンクをお客さまのサイトやブログで紹介いただけたとき ⇒250ポイント
  6.  

  7. アマナマナの感想と当サイトへのリンクをお客さまのサイトやブログで紹介いただけたとき ⇒150ポイント
  8.  

  9. ご紹介者がアマナマナの商品をご購入くださったとき ⇒ ご紹介者さまに250ポイント ご購入者さまに250ポイント

※ポイントを進呈する際には、すでにID登録がされている必要があります。  ID登録がなければポイント進呈ができませんのでご了承ください。
※「1」「2」に関しては、サイトでご紹介させていただく文章を  お送りください。内容確認し、サイトに公開後、ポイント加算いたします。
※「3」「4」に関しては、該当ページのリンクをお知らせください。  内容確認後、ポイント加算いたします。
※「5」に関しては、ご購入者さまのオーダー時、「備考欄」にご紹介者さまの 【お名前】【都道府県】をご記入ください。確認後、お二方にポイント加算いたします。
※ポイント加算は2~3営業日いただいております。