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販売業者	アマナマナ株式会社
屋号	amanamana／アマナマナ
運営統括責任者	栗原美幸（クリハラミユキ）
所在地	〒106-0031 東京都港区西麻布4-14-17
お支払い方法	▼オンラインショップ（アマナマナ本店）・オンラインクレジットカード決済・NP後払い・代金引換（受取時現金またはクレジットカードカード払い） ※オンラインショップのお支払い方法について詳しくはこちら　 ▼オンライン・コンシェルジュ・オンラインクレジットカード決済・代金引換（受取時現金払い） ※オンライン・コンシェルジュのお支払い方法について詳しくはこちら　 ▼アマナマナ・シンギングボウルサロン（実店舗）・現金支払・オンラインクレジットカード決済・代金引換（受取時現金払い） ※アマナマナ・シンギングボウルサロンのお支払い方法について詳しくはこちら　 ▼講座・レッスン・オンラインクレジットカード決済
販売価格	サイト及びカートに表示しています
消費税	サイト及びカートに表示しています
商品代金以外に必要な費用	▼オンラインショップ（アマナマナ本店）・送料・・・宅配便：880円（税込金額 11,000円以上ご購入の場合は送料無料）、ネコポス：375円 ※ネコポス対象商品をネコポス対象外の商品と一緒にご購入の場合は送料880円（11,000円以上で送料無料）・NP後払い手数料・・・385円（お支払い方法にNP後払いを選択した場合）・代金引換手数料・・・11,000円(税込)以上ご購入の場合は無料、11,000円(税込)未満のご購入の場合、代引引換手数料385円　 ▼オンライン・コンシェルジュ/アマナマナ・シンギングボウルサロン（実店舗）共通・送料・・・税込金額55,000円以上ご購入の場合は送料無料、それ以下の場合はこちら・代金引換手数料・・・ご購入金額に応じて手数料がかかります ※上記は日本国内向けの費用になります。日本国外からのご購入に関しては別途お問い合わせください。
商品の引渡し時期	原則としてご注文いただいてから5営業日以内に発送します。ただし、現地からの取り寄せ品につきましては、ご注文後2か月以内に発送いたします。
交換・返品について	▼オンラインショップ（アマナマナ本店）・届いたアイテムに初期不良、破損、商品違いがあった場合、到着後１週間以内にご連絡をいただければ、アマナマナの送料負担で同等品と交換します。同等品がご用意できない場合は、お支払いいただいた金額をご返金します。ただし、「仕上がりに関するご理解のお願い」でもお伝えした表面のよれ、くぼみ、ムラ、小さな穴、気泡、キズ、歪み、シミなどについては、アイテムの特徴でもあるため、初期不良には入りません。　・音がしっくりこない、音が出しづらい等、お客様のご事情で交換をご希望の場合、一回に限り、同等品と交換します。ただし、返送時の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。同等品がご用意できない場合は、お支払いいただいた金額をご返金します。　＜連絡先と連絡方法＞いずれの場合も、お受け取りから1週間以内に、①お名前、②ご購入日、③注文番号を添えてメールで下記までご連絡ください。期限を過ぎますと、サービス対象外となります。 ◾️アマナマナ事務局　mail@amanamana.com ◾️アマナマナシンギングボウルサロン＆スクール　〒106-0031東京都港区西麻布4-14-17-1F 　 ▼オンライン・コンシェルジュ・届いたアイテムに初期不良、破損、商品違いがあった場合到着後１週間以内にご連絡をいただければ、アマナマナの送料負担で同等品と交換します。同等品がご用意できない場合は、お支払いいただいた金額をご返金します。ただし、「仕上がりに関するご理解のお願い」でもお伝えした表面のよれ、くぼみ、ムラ、小さな穴、気泡、キズ、歪み、シミなどについては、アイテムの特徴でもあるため、初期不良には入りません。　・音がしっくりこない、音が出しづらい等、お客様のご事情での交換・返品は承っておりませんのでご了承ください。　 ▼各ショッピングモールショッピングモールごとの規定に準じますので、ご購入されたショッピングモールの窓口にお問い合わせください。
交換・返品のご注意事項	・お客様都合での交換は1回のみ、オンラインショップ（アマナマナ本店）でのご購入に限ります。オンライン・コンシェルジュでのご購入の場合、交換は承っていませんのでご注意ください。・アマナマナでのご購入が確認できない場合、保証制度の適用は致しかねます。・スムーズな交換、返品のため、状況確認用にメール添付での画像送付をお願いしております。・各ショッピングモールでご購入された場合の初期不良については、各ショッピングモールの窓口に直接ご連絡ください。アマナマナの直営サイト、実店舗では対応しておりません。・巾着やポーチ、スティックなどの付属品が使用済みの場合、交換、返品はできません。・その他の詳細は、品質保証書をご覧ください。
返品・交換の際の送料	初期不良、破損、商品違いについては、返品・交換の送料を当社で負担いたします。それ以外の場合は、原則としてお客様のご負担とさせていただきます。
配送範囲	日本国内 ※日本国外からのご注文については別途お問い合わせください。
個人情報について	プライバシー・個人情報の保護につきましては、厳正に管理しております。個人情報は法律によって要求された場合を除き、第三者に提供することはございません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。